Klanttevredenheidsonderzoek

Om u nu en in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij u graag naar uw mening. Dit willen wij doen door u enige korte vragen voor te leggen. Dit zal u slechts enkele ogenblikken van uw tijd kosten. Omdat wij uw privacy natuurlijk willen waarborgen zullen alle antwoorden anoniem verstuurd en ontvangen worden en zullen er geen persoonlijke gegevens opgeslagen worden. Wilt u toch graag wat persoonlijks toevoegen, dan kan dat in het tips-vak onder aan dat onderzoek. Alvast enorm bedankt voor uw tijd en moeite!



Wat vond u van het product dat aan u was geleverd? Uitstekend
Goed
Matig
Wat vond u van ons inlevingsvermogen betreffende uw problematiek? Uitstekend
Goed
Matig
Vond u dat wij u goed hebben voorgelicht omtrent de verwachtingen ten aanzien van de werking van het hulpmiddel of product? Uitstekend
Goed
Matig
Vond u in het algemeen dat alles duidelijk en uitgebreid naar uw behoefte is toegelicht en dat wij uw juist hebben geadviseerd? Uitstekend
Goed
Matig
Wat vond u van de tijdbesteding die wij voor u genomen hebben? Uitstekend
Goed
Matig
Wat vond u van de bejegening en vriendelijkheid van uw adviseur? Uitstekend
Goed
Matig
Wat vond u van de keuze en mogelijkheden in model en materiaal? Uitstekend
Goed
Matig
Ervaart u dat uw klachten zijn afgenomen na het dragen van de geboden oplossing? Ja, de klachten zijn enorm afgenomen
Ja, de klachten zijn deels afgenomen.
Nee, de klachten zijn nog steeds aanwezig.
Kunt u aangeven of u in het algemeen tevreden of juist ontevreden was over ons? Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden
Kon u op korte termijn bij ons terecht bij het maken van een afspraak? Ja
Redelijk
Nee
Zou u in de toekomst, indien nodig, weer gebruik maken van onze diensten? Jazeker
Denk het weL
Liever niet
Indien u uw schoenen, steunzolen ter controle zijn aangeboden. Is dit naar wens verlopen? Ja
Deels
Nee
Indien u gebruikt heeft gemaakt van onze website, wat was dan uw indruk? Was de informatie voldoende? Uitstekend
Goed
Matig
N.V.T.
Heeft u nog tips, adviezen of opmerkingen, dan kunt u deze hieronder vermelden. (Dit is niet verplicht)


Wakkerstraat 2       •    1097 CE       •     Amsterdam      •      Tel 020-665 45 21     •       Fax 020-668 68 49       •     E-mail     •    © Copyright 2014