Klanttevredenheidsonderzoek

Om u nu en in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij u graag naar uw mening. Dit willen wij doen door u enige korte vragen voor te leggen. Dit zal u slechts enkele ogenblikken van uw tijd kosten. Omdat wij uw privacy natuurlijk willen waarborgen zullen alle antwoorden anoniem verstuurd en ontvangen worden en zullen er geen persoonlijke gegevens opgeslagen worden. Wilt u toch graag wat persoonlijks toevoegen, dan kan dat in het tips-vak onderaan het onderzoek. Alvast enorm bedankt voor uw tijd en moeite! 





Wat vindt u van het product dat aan u is geleverd? Uitstekend
Goed
Matig

Wat vindt u van ons inlevingsvermogen betreffende uw problematiek? Uitstekend
Goed
Matig

Vindt u dat wij u goed hebben voorgelicht over de verwachtingen ten aanzien van de werking van het hulpmiddel of product? Uitstekend
Goed
Matig

Vindt u in het algemeen dat alles duidelijk en uitgebreid naar uw behoefte is toegelicht en dat wij u juist hebben geadviseerd? Uitstekend
Goed
Matig

Wat vindt u van de hoeveelheid tijd die wij voor u genomen hebben? Uitstekend
Goed
Matig

Wat vindt u van de bejegening en vriendelijkheid van uw adviseur? Uitstekend
Goed
Matig

Wat vindt u van de keuze en mogelijkheden in model en materiaal? Uitstekend
Goed
Matig

Ervaart u dat uw klachten zijn afgenomen na het gebruiken van de geboden oplossing? Ja, de klachten zijn enorm afgenomen
Ja, de klachten zijn deels afgenomen.
Nee, de klachten zijn nog steeds aanwezig.

Kunt u aangeven of u in het algemeen tevreden of juist ontevreden bent over ons? Zeer tevreden
Tevreden
Ontevreden

Kon u op korte termijn bij ons terecht bij het maken van een afspraak? Ja
Redelijk
Nee

Zou u in de toekomst, indien nodig, weer gebruik maken van onze diensten? Jazeker
Denk het weL
Liever niet

Indien u uw schoenen of steunzolen ter controle hebt aangeboden, is dit naar wens verlopen? Ja
Deels
Nee

Indien u gebruikt heeft gemaakt van onze website, wat is dan uw indruk? Is de informatie voldoende? Uitstekend
Goed
Matig



N.V.T.

Heeft u nog tips, adviezen of opmerkingen, dan kunt u deze hiernaast vermelden (dit is niet verplicht).

Volg ons op